Si perdiste el acceso a tu 2FA (autenticación en dos pasos) y no podés ingresar a tu cuenta, no te preocupes: un Game Master (GM) puede restablecerlo por vos. En esta guía te explicamos paso a paso cómo pedir el restablecimiento de forma segura.
Cómo pedir el restablecimiento
El restablecimiento del 2FA lo hace un miembro del staff. Para verificar que la cuenta es tuya, el GM te va a enviar un código al correo asociado a tu cuenta web.
- Contactá a un GM e indicale cuál es el correo electrónico de tu cuenta web.
- Cuando el GM te lo pida, revisá tu correo y enviale el código que te llegó. Tené en cuenta que el código tiene una duración máxima de 30 minutos.
- El GM hará el restablecimiento y te avisará cuando esté listo.